Sprawdź nasz kurs Zarządzania Procesowego.

GDYBY- magiczne słowo firm

Gdyby tylko… jak ja często to słyszę w firmach. Niedawno pracowałem z punktami sprzedaży, produkcją, i logistyką. Pracowaliśmy nad poprawą efektywności procesów, redukcją zbędnych kosztów i rozwojem kultury zarządzania. No i wszędzie to nieszczęsne GDYBY. – Mielibyśmy krótszy czas procesu GDYBYM miała więcej osób.– Poprawiłbym ten proces GDYBY ludzie się zaangażowali tak jak ja.– Lepiej … Czytaj dalej

3 elementy i 3 wskazówki dotyczące udanej pracy zespołowej

praca zespołowa

Efektywna praca zespołowa leży u podstaw każdego udanego projektu zespołowego. Chociaż niektóre zespoły mogą dobrze współpracować ze sobą przy pozornie niewielkim wysiłku, istnieją określone elementy udanej pracy zespołowej, których Ty i Twój zespół możecie się nauczyć. W tym artykule omawiamy trzy elementy niezbędne do efektywnej pracy zespołowej trzy wskazówki, jak poprawić wyniki Twojego kolejnego projektu … Czytaj dalej

Brak czasu na rozwój procesów?

brak czasu

Spotkania, raporty, maile, brak priorytetu… zapychacze, które osłabiają organizację. W trakcie realizacji projektów z klientami najczęściej wymienianymi blokerami zabierającymi czas na to co ważne są właśnie te 4 elementy:– spotkania– nadmiar maili– raporty– brak priorytetu Od dłuższego czasu spotykam ten problem co ciekawe – w bardzo różnego rodzaju organizacjach. Zarówno korporacjach, jak i firmach średnich … Czytaj dalej

8 sposobów na trudnego szefa

trudny szef

Praca z trudnym szefem to sytuacja, z którą wiele osób spotka się przynajmniej raz w swojej karierze. Chociaż radzenie sobie z wymagającym menedżerem z pewnością może nastręczać trudności, odejście z pracy nie zawsze jest jedynym rozwiązaniem. Istnieje kilka sposobów radzenia sobie z trudną sytuacją w pracy, jednocześnie pozostając profesjonalistą. W tym artykule omawiamy wskazówki dotyczące … Czytaj dalej

Czy macie listę procesów w swojej firmie?

lista procesów

To pytanie zadałem ostatnio kilku klientom w trakcie spotkania. Za każdym razem zapadała cisza, zastanowienie, po czym odpowiedź – „nie – nie mamy”. Czy to źle? Dopóki wszystko działa i ludzie dają radę, firmy nie traktują tego jako problemu. Zawsze można dołożyć pracowników, uruchomić nadgodziny – zawsze sobie radzimy. Brakuje jednak 2 zasadniczych odpowiedzi na … Czytaj dalej

14 sposobów, aby znów pokochać swoją pracę

pokochać pracę

Możemy mieć wrażenie, że nasz stosunek do pracy bywa zmienny w czasie. Wręcz przyrównać go do stanu zauroczenia. Chociaż rzadko o tym myślimy w ten sposób. Pamiętasz motyle w brzuchu, które miałeś pierwszego dnia w nowej pracy? Cieszyły Cię spotkania  z innymi, szkolenia, rozmowy przy kawie w czasie przerw. Wszystko się jednak z czasem zmieniło. … Czytaj dalej

Krótkie ćwiczenie na pracę zespołową

Chciałbym Was zaprosić do eksperymentu, który zajmie Wam 30s. Chwyćcie długopis/ołówek tylko jednym palcem (bez podpierania innymi) i spróbujcie napisać swoje imię… Jak poszło? Zapewne nie było łatwo, a i jakość pozostawia wiele do życzenia… Dużo łatwiej pisze się trzymając długopis całą dłonią. Wtedy każdy palec ma swoją konkretną funkcję i efekty pracy są dużo … Czytaj dalej

Czy działasz jak trener zespołu?

trener zespołu

Dużo pracuję ostatnio z managerami – działamy nad ich efektywnością pracy, tworzeniem kultury działu, ale i też budowaniem zespołu. Często pracuję w oparciu o analogie – dziś chciałbym podzielić się z Tobą jednym z takich przykładów. Patrząc na drużynę piłkarską w uproszczeniu managerowie mogą działać w jednej z 3 postaw:1) Zawodnika (wykonują działania operacyjne)2) Kapitana … Czytaj dalej

Standard czy jakość życia?

Pamiętasz scenę z filmu Forrest Gump? Tą kiedy Tom Hanks biegł przez ponad 3 lata pociągając za sobą tłumy, aż w końcu stwierdził, że się zmęczył? My też często biegniemy za kimś/za czymś… I w tym biegu przestajemy zadawać sobie pytanie o jego sens, bo często zaczyna on być oderwany od tego co rzeczywiście jest … Czytaj dalej

Zrozumieć proces po pierwsze, a potem odpowiednie działania- problem przesterowania

przesterowanie

Przykład z doświadczenia „Chcielibyśmy zrozumieć jak przebiega nasz proces realizacji zamówień i czy możemy w nim zrobić coś lepiej. Możesz nam go zmapować?” Taką prośbę miałem od klienta w trakcie regularnych spotkań co 2 tygodnie. Zaczęliśmy mapować proces i… po godzinie zdecydowałem, że nie ma sensu rysować całego procesu. Dlaczego?Dostrzegłem zjawisko silnie przesterowanego procesu. Firma … Czytaj dalej