Skuteczne wdrożenie Kamishibai jest kluczem do sukcesu codziennego budowania nawyków wśród pracowników. W poprzednich 2 artykułach opisałem czym jest Kamishibai (czytaj artykuł) i jak działa Kamishibai (czytaj artykuł). Tym razem kluczowa część, czyli o tym jak właściwie wdrożyć to narzędzie. Fundament – zacznij od DLACZEGO Większość z Was pewnie zna Złoty Krąg Simona Sinka. W … Czytaj dalej
Kamishibai to wyjątkowe narzędzie, które codziennie pozwala Ci pracować nad wyrobieniem nawyków w wybranym miejscu procesu (np. stosowanie środków ochrony indywidualnej, prawidłowe i regularne wypełnianie dokumentacji, uporządkowanie miejsca pracy, uzupełnianie tablic wyników, jakość procesu, etc.). Dzięki niemu każdego dnia realnie można stosować doskonalenie małymi krokami w cyklach PDCA. Różni się to znacząco np. od klasycznych … Czytaj dalej
Kamishibai nie jest tylko wizualną metodą audytowania. To narzędzie, które daje dużo większe możliwości, a korzyści z jego skutecznego wdrożenia to m.in. : kształtowanie dobrych nawyków u pracowników, codzienne drobne usprawnienia, zaangażowanie pracowników operacyjnych w budowanie kultury firmy, angażowanie całej organizacji w zrozumienie Gemba, budowanie poczucia własności miejsca, procesu czy też bezpieczeństwa. Krótko o historii … Czytaj dalej
W praktyce wsparcia firm w rozwoju bardzo często spotykam się u klientów z dwiema sytuacjami: Obydwie sytuacje stanowią dość duże ryzyko biznesowe. Brak zastępowalności pracowników w przypadku absencji lub zwolnienia pracownika generuje często dużą lukę w firmie, co przekłada się na kilkutygodniowe odkrywanie „jak ten proces mamy realizować”. Z doświadczenia wiem też, że zazwyczaj, zaczynając … Czytaj dalej
W tym artykule przypominamy o jednym z kluczowych aspektów zarządzania procesowego – triadzie procesowej. Czym jest Triada Procesowa? Są to 3 elementy wspólne zarówno z perspektywy klienta jak i firmy, na które powinniśmy zwracać uwagę: Czas Jakość Koszt Czas Będąc klientem często zależy nam, aby zamówiony towar/usługę otrzymać w odpowiednim czasie. Dla firm z branży … Czytaj dalej
W tym wpisie dostaniesz bardzo dużo wartości, dzięki metodzie, która jest mało popularna, a zarazem ma niezbyt marketingową nazwę. Jednak z naszego doświadczenia – diagram żółwia – to jedno z ważniejszych narzędzi, jakie powinno być używane w każdej firmie (niezależnie od wielkości i branży). Czym jest Diagram Żółwia? Diagram żółwia nie jest mapą procesu. Pozwala … Czytaj dalej
Modeli dojrzałości procesowej dostępnych na rynku jest bardzo dużo. W tym wpisie przedstawię Wam model, który jest bardzo prosty, ale równocześnie zawiera wiele wartościowych informacji. Powyższy model zakłada 5 podstawowych poziomów dojrzałości procesowej. Omówię go na prostym przykładzie nowej firmy. Procesy przypadkowe Kiedy powstaje nowa organizacja (załóżmy, że jest to mała firma z e-commerce) z … Czytaj dalej
Właściciel procesu to niezwykle ważna funkcja, występująca niestety w niewielu firmach, a szkoda… Proces jak czworonóg W tym wpisie użyję analogii do czworonogów, aby łatwiej było Ci zrozumieć ideę właściciela procesu. Każdy pies ma swojego właściciela. Jego zadaniem jest dbanie o to, aby podopieczny rozwijał się prawidłowo, był bezpieczny i zdrowy. A w sytuacji kiedy … Czytaj dalej
Miałem niedawno spotkanie z nowo mianowanym koordynatorem Lean dużej firmy produkcyjnej (nowe stanowisko w organizacji). Chciał porozmawiać o tym w jaki sposób rozwinąć firmę w kierunku Lean. Niestety w co drugim zdaniu mówił o oszczędnościach, projektach które chce zrealizować i narzędziach Lean jakie wdroży. Kiedy zapytałem co z budowaniem kultury i zaangażowania pracowników usłyszałem „Tak, … Czytaj dalej
Usprawnij komunikację w trakcie spotkań i szkoleń. Kiedy ostatnio prowadziłem konferencję Lean Elite część uczestników była zdziwiona, że pierwszym komunikatem jaki się pojawił z mojej strony była kwestia bezpieczeństwa. Okazuje się, że wciąż nie każdy o tym niezwykle istotnym aspekcie pamięta. Moje działanie nie było przypadkowe. Postępowałem po prostu zgodnie z pewnym standardem, którego nauczyłem … Czytaj dalej
