Dużo pracuję ostatnio z managerami – działamy nad ich efektywnością pracy, tworzeniem kultury działu, ale i też budowaniem zespołu.
Często pracuję w oparciu o analogie – dziś chciałbym podzielić się z Tobą jednym z takich przykładów.
Patrząc na drużynę piłkarską w uproszczeniu managerowie mogą działać w jednej z 3 postaw:
1) Zawodnika (wykonują działania operacyjne)
2) Kapitana (kierują zespołem ze środka pola)
3) Trenera (wyznaczają strategię, uczą wzorców zachowań, etc.)
Najczęściej spotykam ten pierwszy przypadek – kiedy wchodzą za bardzo w tematy operacyjne, nie pracują nad rozwojem zespołu.
W mniejszych organizacjach/działach funkcja Kapitana sprawdza się całkiem nieźle. To lider, który ciągnie zespół do przodu. Walczy o wynik. Jeśli jednak go zabraknie, często lata pracy sypią się, bo cały zespół postawiony był na tej jednej osobie – jego charyzmie i doświadczeniu.
Zawsze zachęcam do przyjęcia roli Trenera.
Osoby, która ma pomysł na zespół – realizuje strategię długofalową.
Wie jakie ma kompetencje w swoim zespole. Zna ich słabe i mocne strony. Stara się to wykorzystać i rozwinąć swoich graczy.
Buduje atmosferę w zespole.
Podsumowuje wyniki – angażuje w wyciąganie wniosków.
Uczy pewnych wzorców zachowań.
Co ważne – wyznacza kierunek i wspólny cel o który razem walczą. Swoją energię skupiają na pracy z przeciwnikiem (konkurencja, błędy, rosnące koszty). Nie tracą energii na wewnętrzne spory.
Zwróć uwagę, że w trakcie meczu trener nie mówi każdemu zawodnikowi co ma zrobić. Pracują na pewnych wyuczonych schematach – stałych fragmentach gry.
Jego zadaniem jest wypracowanie procesów i najlepszych nawyków dla regularnie występujących sytuacji. Tak samo jak pewnych wzorców zachowań dla tych zdarzeń, które występują rzadziej.
Dobry trener nie stawia drużyny na sobie – rozwija zawodników tak, aby byli jedną drużyną niezależnie od tego, czy jest on obecny.
Warto pracować na bazie takich prostych przykładów z Twoimi zespołami. Wtedy możemy konkretnie dyskutować o pewnych zdarzeniach, zachowaniach i odnosić je do takich wizualnych przykładów jak drużyna piłkarska.
Działaj jak trener. Bądź liderem, który wyznacza kierunek, wymaga od swojego zespołu, rozwija ich i buduje wspólną pracę, aby osiągnąć cel.
